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商品詳細ページで画像、素材、サイズなどをご確認ください。
ジュエリーの具体的な詳細や写真ではわかりずらいことなどがありましたら、電話やメールなどでお問い合わせください。実際の商品をご覧いただくことも可能ですので、その際は一度お問い合わせください
オンラインショップの在庫は卸と共有していることと、商品の性質上1点物が多いため、事前にご連絡いただければ在庫の確認をいたします。
ショッピングカートに入れる
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
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会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。
受注確認メールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。
会員登録について
会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。
お支払い方法
お支払い方法は下記のものよりお選びいただきます。
・銀行振込
・クレジットカード（Visa,MasterCard, American Express, JCB のカードが使えます。）・Amazon Pay(アマゾンのアカウントでお支払いできます。） 現在お使いいただけません
・PayPal
・代金引換(手数料は弊社で負担させていただきます。)
※代金引換ご使用の場合は30万円までの商品となります。
※ お見積り、オーダーメイドの商品に関しては代金引換のカード決済はご使用いただけません。
銀行振込について
銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
振込先
三井住友銀行 銀座支店 店番号026 当座 口座番号240339
株式会社 瑞勝（カブシキガイシャ ズイショウ）
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
クレジットカード決済について
ご利用いただけるカードは「ＪＣＢ」「ＶＩＳＡ」「マスター」「アメリカンエキスプレス」となっております。
1回払い／ボーナス一括／分割払いがご利用いただけます。
配送に関して
3万円以上のご購入で送料無料です。
3万円未満の場合
全国一律 600円
※弊社では転送会社、私書箱、ホテルまたはウィークリーマンションへの発送は承れません。
また、貴重品のため宅配ボックスへの配達は行いません。
お届け日数
商品によって異なります。
・在庫がある場合。
ご入金確認後1～3日(定休日は除く)以内に発送。
・サイズ直し、加工が必要な場合。
サイズ直しは基本1週間ほどお時間をいただきます。
・レポートを取る場合
ラボ（GIAや中央宝石研究所など）の混み具合により異なります。
基本的にダイヤモンドやカラーストーンで1−2週間程度、GIAのカラーダイヤモンドレポートの場合は4週間から6週間
繁忙期の場合はプラス1−2週間ほどかかります。
・マリッジリングなどのオーダー品に関して
2週間から3週間ほどお時間をいただきます。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
キャンセル・返品・交換
返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。なお、一度ご利用された商品、オーダーメイドにてご注文いただいた商品、お取り寄せにてご注文された商品、サイズ直しをされた商品、 到着後7日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
発送先
〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-7 マック銀座ビル501
株式会社 瑞勝
03-3535-2071
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受付時間:11:00-18:00(平日のみ)メールでのお問い合わせ
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